Kargom Niye Geri Döndü?

Kargonuzun tekrardan bize dönmüş olmasının bir kaç sebebi olabilir.

1) Adres bilginizin doğru ve yeterli detaya sahip olduğundan emin olun. Yazdığınız adres bilgileri kargo firmasına otomatik olarak aktarılmaktadır. Dolayısıyla verilen bilgilerde eksik olması veya hata olması siparişinizin otomatik olarak bize geri dönmesine sebep olacaktır.

2) Telefon numaranız ve mail adresiniz hatalı yazılmış olabilir. Bu yüzden siparişinizin hazırlandığı ve kargoya verildiği bilgileri size ulaşmamıştır. Kargo firması sizi bulamadığı zaman size telefon numaranız üzerinden ulaşır. Eğer hatalıysa kargonuz şubede bir süre bekledikten sonra bize geri gönderilmiştir.

3) Özel kargo firmaları köylere, merkezden uzak bölgelere ve jandarmalıklara teslimat yapmamaktadır. Eğer bu adreslere Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo gibi firmaları tercih ederek sipariş verdiyseniz kargonuz size ulaşamayacaktır.

Siparişiniz hakkında size gelmesi gereken SMS ve Mail bilgileri tamamıyla sistem tarafından otomatik olarak gönderilmektedir. Eğer bu bilgileri almadıysanız lütfen üyeliğinizi kontrol edin.