Kargom Teslim Alındı Görünüyor Ama Ben Teslim Almadım.

Bu şekilde bir çok kullanıcımızdan dönüş alıyoruz. Genel olarak bu sebeplerden dolayı gerçekleşiyor:

Kargonuzu bulunduğunuz bölgede başka birisine teslim edebiliyorlar, örneğin:

Eve sipariş verdiyseniz:

Sitede oturuyorsanız site güvenliği

Apartman görevlisi, kapıcısı veya güvenliği

Komşularınızdan birisi

İş yerinize sipariş verdiyseniz:

Güvenlik

İş arkadaşınız

gibi kişilere teslim edebiliyorlar. Kapıda ödemeli olmayan diğer siparişler kargo ödemesini baştan yaptığınız için ödemesiz olarak gönderiliyor. Dolayısıyla bulunduğunuz yerde başka birisine teslim edebiliyorlar.

Teslim edildi görünen kargolarınızı kargo takip numaranızdan sorguladığınız zaman teslim alan kişinin adı yazmaktadır.

Eğer teslim alan kişiyi tanımıyorsanız kargo firmasını arayıp kime teslim ettiklerini sorabilirsiniz. Kargo firmasına ulaşamadığınız takdirde bize destek talebi üzerinden ulaşabilirsiniz. Biz de yine kargo firmasını arayıp gerekli bilgiyi almaya çalışacağız.